Доступность Интернета сегодня является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. И когда вдруг возникают проблемы с подключением, это может вызвать множество неудобств и даже панику. Одной из наиболее распространенных причин неработающего Интернета является неполадка DNS-сервера.
DNS (Domain Name System) играет важную роль в работе Интернета. Он преобразует доменные имена, которые мы вводим в браузере, в соответствующие им IP-адреса, по которым компьютеры и серверы могут общаться между собой. Если DNS-сервер не работает, то ваш компьютер или устройство не сможет перевести доменное имя в IP-адрес, и соединение с Интернетом будет невозможным.
Однако не отчаивайтесь! Неработающий DNS-сервер обычно может быть легко исправлен с помощью нескольких простых шагов. В этой статье мы рассмотрим несколько популярных методов устранения проблемы с неработающим DNS-сервером, чтобы вы смогли восстановить доступ в Интернет и продолжить свои повседневные дела.
Как исправить неработающий DNS-сервер
Возникновение проблемы с неработающим DNS-сервером может привести к невозможности доступа к веб-сайтам и другим интернет-ресурсам. Если вы столкнулись с такой проблемой, следуйте этим рекомендациям для ее решения:
- Проверьте соединение с интернетом. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к интернету.
- Перезагрузите маршрутизатор и модем. Иногда проблемы с DNS-сервером могут быть вызваны просто проблемами с оборудованием. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и модем, чтобы исправить такие возможные проблемы.
- Проверьте настройки DNS. Убедитесь, что ваш компьютер или устройство настроено для автоматического получения DNS-сервера. Если вы используете статические настройки, убедитесь, что правильно указан адрес DNS-сервера.
- Используйте альтернативный DNS-сервер. Если проблема с неработающим DNS-сервером продолжается, попробуйте использовать альтернативный DNS-сервер. Некоторые популярные альтернативные DNS-серверы включают Google Public DNS, OpenDNS и Cloudflare DNS. Инструкции по изменению настроек DNS зависят от операционной системы или устройства, которое вы используете, поэтому следуйте инструкциям производителя.
- Перезагрузите компьютер или устройство. После изменения настроек DNS рекомендуется перезагрузить компьютер или устройство. Это может помочь применить новые настройки и исправить проблему.
Если после выполнения всех этих шагов проблема с неработающим DNS-сервером остается, рекомендуется обратиться к вашему интернет-провайдеру или системному администратору для получения дополнительной помощи и поддержки.
Проверка подключения к Интернету
Прежде чем приступить к решению проблемы с неработающим DNS-сервером, необходимо убедиться, что ваш компьютер подключен к Интернету.
Для этого можно выполнить несколько простых действий:
- Проверьте физическое подключение. Убедитесь, что сетевой кабель правильно подключен к вашему компьютеру и маршрутизатору. При необходимости проверьте его целостность и замените провод, если он поврежден.
- Проверьте наличие сетевых подключений. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет» в настройках вашей операционной системы и убедитесь, что сетевой адаптер включен и работает без ошибок.
- Проверьте доступность маршрутизатора. Откройте командную строку (нажмите Win+R и введите «cmd») и введите команду «ping [IP-адрес маршрутизатора]». Если вы получаете ответы от маршрутизатора, значит, проблема скорее всего не связана с вашим подключением к Интернету.
- Проверьте наличие активного подключения. Откройте любой веб-браузер и попробуйте открыть любую веб-страницу. Если вы видите страницу, значит, ваше подключение работает нормально и проблема, скорее всего, связана с DNS-сервером.
После выполнения этих действий можно переходить к поиску решения проблемы с неработающим DNS-сервером.
Перезагрузка DNS-клиента
Если у вас возникают проблемы с доступом к веб-сайтам и DNS-сервер не работает должным образом, можно попробовать перезагрузить DNS-клиент на вашем компьютере. DNS-клиент ответственен за получение информации о DNS-сервере и поддержание его работоспособности.
Для перезагрузки DNS-клиента следуйте этим шагам:
1. Откройте командную строку (Start -> Run -> введите «cmd» -> Enter).
2. В командной строке введите команду «ipconfig /flushdns» и нажмите Enter.
3. После выполнения команды вы увидите сообщение «Кэш сведений DNS очищен на компьютере».
4. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
После перезагрузки DNS-клиента, попробуйте открыть веб-сайты для проверки исправилась ли проблема с неработающим DNS-сервером. Если проблема остается, возможно, потребуется выполнить дополнительные шаги для решения проблемы.
Изменение DNS-сервера в настройках сети
1. Откройте «Панель управления» на вашем компьютере.
2. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет» и выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Нажмите на активное подключение к сети, для которой вы хотите изменить DNS-сервер. Обычно это «Подключение по локальной сети» или «Беспроводная сеть».
4. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Свойства», чтобы открыть настройки сети.
5. В списке доступных компонентов выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на кнопку «Свойства».
6. В открывшемся окне выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите адреса предпочитаемого и альтернативного DNS-серверов. Обычно рекомендуется использовать публичные DNS-серверы, такие как Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).
7. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения.
Теперь ваш компьютер будет использовать новые DNS-серверы, что может помочь в устранении проблем с неработающим DNS-сервером. Если проблемы продолжаются, попробуйте перезагрузить компьютер и маршрутизатор, а также проверить настройки брандмауэра и антивирусного ПО.
Перезагрузка маршрутизатора
Чтобы перезагрузить маршрутизатор, следуйте этим шагам:
- Отключите маршрутизатор от источника питания.
- Подождите несколько секунд и затем снова подключите его к источнику питания.
- Дождитесь, пока маршрутизатор полностью загрузится. Это может занять несколько минут.
После перезагрузки маршрутизатора проверьте, работает ли DNS-сервер. Если проблема все еще не решена, попробуйте другие методы.
Использование общедоступных DNS-серверов
Если у вас возникла проблема с неработающим DNS-сервером, одним из решений может быть использование общедоступных DNS-серверов. Эти серверы предоставляют публичные IP-адреса для доменных имен и могут быть использованы для обхода проблем с вашим текущим DNS-сервером.
Ниже приведена таблица с некоторыми популярными общедоступными DNS-серверами:
| DNS-сервер | IP-адрес |
|---|---|
| Google Public DNS | 8.8.8.8 |
| OpenDNS | 208.67.222.222 |
| Cloudflare DNS | 1.1.1.1 |
Чтобы использовать один из этих DNS-серверов, вам нужно изменить настройки DNS-сервера на вашем компьютере или маршрутизаторе. Процедура может немного отличаться в зависимости от операционной системы или модели маршрутизатора, но обычно эти настройки можно найти в разделе сетевых настроек.
После изменения настроек DNS-сервера на один из общедоступных серверов, вы должны проверить, работает ли ваш интернет-соединение. Если проблема с DNS-сервером была единственной причиной неработающего интернета, то теперь интернет должен заработать.
Связаться с поставщиком интернет-услуг
Если проблема с неработающим DNS-сервером не удается решить самостоятельно, рекомендуется обратиться к поставщику интернет-услуг для получения помощи. В таком случае, вам потребуется связаться с технической поддержкой компании, чтобы сообщить о проблеме.
Вам понадобится найти контактные данные вашего интернет-провайдера. Обычно эти данные указаны на официальном сайте компании. Вы можете найти их на странице «Контакты» или «Техническая поддержка». Контактные данные могут включать номер телефона, электронную почту или онлайн-чат.
Когда вы установили контакт с технической поддержкой, объясните ситуацию подробно. Укажите, что ваш DNS-сервер неработает и предоставьте все необходимые сведения о проблеме. Например, вы можете указать симптомы проблемы, такие как «невозможность открыть веб-страницы» или «ошибки при попытке подключения к интернету».
Техническая поддержка провайдера интернет-услуг сможет выполнить диагностику и помочь решить проблему с DNS-сервером. Возможно, им потребуется проверить ваше соединение, перенастроить настройки или предоставить новые DNS-адреса.
Иногда, провайдер может столкнуться с проблемами на своей стороне. В этом случае они могут предоставить информацию о текущих сбоях или плановых работах, которые могут повлиять на работу DNS-серверов. Поставщик интернет-услуг может также дать рекомендации и инструкции по обновлению настроек на вашем оборудовании или операционной системе.
Важно удостовериться, что вы дали провайдеру все необходимые сведения и понимаете предложенные им решения проблемы. Если вам не удалось решить проблему после общения с технической поддержкой, уточните, какую помощь они могут предоставить. В некоторых случаях, возможно, придется обратиться к другим специалистам или провайдерам интернет-услуг.
Не стесняйтесь связываться с поставщиком интернета, если у вас возникли проблемы с DNS-сервером. Он лучше всего осведомлен о своей сети и может предложить оптимальное решение.